سياسة الاستخدام المقبول
يجب على المستخدمين استخدام خدماتنا بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. يُحظر تمامًا أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو إساءة استخدام أنظمتنا.
سياسة الأمان
- جميع عمليات نقل البيانات مشفرة باستخدام بروتوكولات قياسية في الصناعة
- يتم إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لضمان سلامة النظام
- يتم التحكم الصارم ومراقبة الوصول إلى البيانات الحساسة
- توجد إجراءات للاستجابة للحوادث الأمنية
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حسب ما يقتضيه القانون. بناءً على الطلب، سنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها خلال إطار زمني معقول.
اتفاقية مستوى الخدمة
نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ لخدماتنا. في حالة الصيانة المخطط لها، سيتم إخطار العملاء مسبقًا. قد يتم إجراء صيانة طارئة دون إشعار مسبق لمعالجة مشكلات الأمان الحرجة.
أسئلة
للأسئلة حول سياسات نظامنا، يرجى الاتصال بـ:
info@techdev.sa